Amendes de 1,5 million d'euros pour 11 grandes enseignes de grande distribution, dont Leroy Merlin, Attica et JYSK

Des amendes d'un montant total de 1 480 000 € ont été infligées par le ministère du Développement à 11 entreprises à la suite des contrôles effectués par la Cellule interministérielle de surveillance du marché (DII.MEA) et l'Autorité de protection des consommateurs.

Ils concernent la violation des dispositions sur les remises et offres fictives, ainsi que sur le non-respect de la législation en matière de consommation :

1. Conformément à l'art. 15.2.1 Art. 15.1 de la loi fédérale n° 4177/2013, concernant la mise en œuvre de remises et d'offres trompeuses pour les consommateurs, des amendes d'un montant total de 1 380 000 euros ont été infligées à sept entreprises.

Conformément aux dispositions de l'article 13a de la loi no. 2251/1994, concernant la communication des noms des entreprises auxquelles une amende de plus de 50 000 euros a été infligée, les amendes suivantes sont infligées :

• SGB ​​HELLENIC LTD (LEROY MERLIN) – 520 000 EUROS
• ATTIKA POLYKATSTATIMATA – 300 000 EUROS
• KOSMOS SPOR SA – 220 000 EUROS
• JYSK SA – 120 000 EUROS
• WEB SUPPLIES SA – 100 000 EUROS
• APOTHÈME LUN. .SA – 100 000 euros
• AUTRES ENTREPRISES AVEC UN ACTIF INFÉRIEUR À 50 000 EUROS – 20 000 EUROS.

2. Pour violations de la loi. 2251 Loi n° 2251/1994 sur la protection des consommateurs, des amendes d'un montant total de 100 000 € ont été infligées à quatre entreprises. En particulier, une amende de 80 000 euros a été infligée à PLAISIO COMPUTERS AEBE pour les infractions suivantes :

• Retard de remboursement au-delà des 14 jours calendaires requis par la loi après l'annulation par le consommateur d'une commande en ligne.
• Fausses informations aux consommateurs dans les conditions d'utilisation de la boutique en ligne de l'entreprise sur le droit de refuser de manière injustifiée les contrats à distance dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de réception de la marchandise.
• Renvoyer les consommateurs au prestataire d'assurance commerciale en cas de non-conformité des marchandises aux termes du contrat et de non-respect de leurs obligations à cet égard.
• Abus des conditions de transaction liées aux conditions d’utilisation de la boutique en ligne de l’entreprise, telles que :
  1. limitation de responsabilité pour les défauts cachés du produit ;
  2. limiter le délai dans lequel le consommateur doit déposer une plainte ou faire une réclamation auprès du fournisseur ;
  3. transférer la responsabilité du vendeur au fabricant du produit ou à une autre personne.
• Fournir de fausses informations sur la disponibilité, le prix, les caractéristiques et les délais de livraison des marchandises.

Le ministre du Développement Kostas Skrekas a déclaré : « Le strict respect de l'État de droit par tous n'est pas négociable. Son application s'est avérée universelle, intensive et efficace. Les pratiques déloyales qui faussent les critères de consommation sont inacceptables et les contrevenants s'exposent à de lourdes amendes. Nous ne reculons pas dans notre efforts visant à garantir une exploitation légale de l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement dans un environnement de concurrence saine, pour le bénéfice des consommateurs et des entreprises elles-mêmes.

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