Les citoyens peuvent déposer des plaintes contre les plateformes numériques via Gov.gr

Les citoyens peuvent désormais déposer des plaintes via la plateforme « gov.gr » auprès de la Commission hellénique des télécommunications et des postes (EETT) concernant les violations des obligations par les plateformes numériques.

Ils peuvent notamment signaler les violations de la loi sur les services numériques, un ensemble de règles en vigueur dans toute l'Union européenne. Lorsque les citoyens identifient une violation de la loi sur les services numériques, ils peuvent soit utiliser Gov.gr, soit accéder directement au formulaire de plainte en ligne de l'EETT pour signaler le fournisseur de services intermédiaire, en détaillant les éléments nécessaires pour étayer la violation présumée.

Après avoir envoyé l'e-mail approprié, ils sont informés de la réception de la plainte. L'EETA examine la plainte et, s'il s'avère qu'elle constitue une violation de la loi sur les services numériques, décide si elle doit traiter l'affaire elle-même ou la renvoyer à une autre autorité.

L’objectif est de lutter contre des problèmes tels que la diffusion de contenus illégaux et la désinformation en ligne, tout en protégeant efficacement les droits fondamentaux de tous les citoyens. À ce jour, la Commission européenne a identifié 23 plateformes et moteurs de recherche majeurs, parmi lesquels : Alibaba Ali Express, Amazon Store, Apple App Store, Pornhub, Booking.com, Google Search, Google Play, Google Maps, Google Shopping, YouTube, Instagram, Facebook, LinkedIn, Pinterest, Snapchat, Stripchat, TikTok, X (anciennement Twitter), XVideos, Wikipedia, Zalando, Bing et Shein.

Pour déposer une plainte, vous devez vous adresser à lien.

Vous trouverez ci-dessous une liste des services disponibles liés à l'événement de votre vie sélectionné, regroupés par groupe de services.

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