Gov.gr : 53 nouveaux services numériques ajoutés – les questions les plus fréquemment posées par les citoyens à l'assistant numérique mAigov

Près d'un million de citoyens grecs ont interagi avec l'assistant numérique de mAigov pendant six mois, c'est-à-dire depuis le jour où l'État grec a « mis l'intelligence artificielle au travail », de décembre 2023 à aujourd'hui.

Top 5 des sujets qui préoccupent les citoyens lorsqu’ils utilisent un assistant numérique :

• délivrance d'une nouvelle carte d'identité
• déclaration responsable
• tourisme social
• prescription à distance
• certificat d'état civil.

Dans le même temps, gov.gr a ​​été enrichi de 53 nouveaux services numériques rien qu'en juin, dont 21 sont destinés exclusivement aux citoyens, 7 uniquement aux entreprises et 25 sont accessibles à la fois aux citoyens et aux entreprises. En outre, le mois dernier, le nombre de citoyens ayant visité le Portail numérique unifié de l'administration publique a atteint 2,7 millions.

Il convient de noter qu’aujourd’hui, gov.gr compte plus de 1 833 services, contre 503 en mars 2020. En environ 4,5 ans, près de 8,5 millions de citoyens ont visité la page : soit pour obtenir un document, soit pour faire une déclaration ou une demande.

La tendance à la croissance enregistrée montre que gov.gr est l'outil le plus utile et le plus nécessaire pour les citoyens, qui facilite leur vie quotidienne et les aide dans leurs relations avec le gouvernement.

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