La municipalité d’Athènes a mis à jour la hotline 1595

La municipalité d’Athènes a récemment modernisé son hotline pour les citoyens (1595) pour fournir réponse immédiate et fiable aux rapports de problèmes et aux demandes des appelants.

La hotline est maintenant ouverte 24 heures par jour, 7 jours par semainetoute l’année et 90% des appels sont répondus dans 30 secondes. « La ligne d’assistance aux citoyens améliorée offre une connexion plus directe aux services de la municipalité », a déclaré le maire d’Athènes. Kostas Bakoyannis lors d’une visite au centre d’appels 1595.

Maire d’Athènes Kostas Bakoyannis lors d’une visite au centre d’appels pour les citoyens d’Athènes. Source photo : municipalité d’Athènes.

Bakoyannis a ajouté que les habitants de la capitale grecque pourraient être entendus « quelle que soit la complexité ou la gravité du problème qu’ils souhaitent signaler », permettant à la municipalité de plus s’immiscer systématiquement. Les résidents et les visiteurs d’Athènes peuvent contacter la hotline citoyenne de la ville en composant 1595, 210 5287800 ou en envoyant un email à L’adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Javascript doit être activé dans votre navigateur pour afficher l’adresse..

La hotline fournit des services pour une gamme de problèmes liés à la vie quotidienne, y compris rapports de dommages réseau routier urbain, éclairage public, panneaux publicitaires, poubelles et trottoirs, entre autres. La ligne d’assistance peut également gérer les messages concernant les citoyens dans le besoin, tels que les sans-abri et les animaux sans abri.

Centre d’aide pour les citoyens d’Athènes. Source photo : municipalité d’Athènes.

En outre, les demandes d’élagage d’arbres, les rapports sur véhicules abandonnésprendre rendez-vous avec les différents services municipaux et proposer des informations sur les services numériques ainsi que devoirs Et programmes municipalité. Grâce à cette mise à niveau, la municipalité espère répondre aux préoccupations des citoyens de manière plus rapide et efficace et améliorer la vie quotidienne des visiteurs et des résidents.

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