Comment les habitudes de voyage ont changé depuis COVID

En particulier, lors d’une enquête menée par Expedia Group Media Solutions, les informations nécessaires ont été obtenues sur intérêts et comportement des voyageurs. Il s’est avéré qu’ils recherchent de plus en plus des moyens d’avoir une expérience de voyage plus significative et de haute qualité. L’accent est mis sur la recherche et la réservation d’options de vacances plus durables, loin des foules, dans la nature.

De plus, une tentative a été faite pour comprendre ce que les consommateurs perçoivent comme un voyage durable, quels compromis sont-ils prêts à faire pour y parvenir, et où et comment ils recherchent des informations pour faire des choix plus éclairés. En particulier, l’enquête menée par Wakefield Research a inclus un échantillon représentatif de 11 000 voyageurs de 11 pays (Australie, Brésil, Canada, Chine, France, Allemagne, Inde, Japon, Mexique, Royaume-Uni et États-Unis).

Les consommateurs du monde entier sont de plus en plus prendre des décisions éclairées en voyage. Ils visitent:

• attractions culturelles ou historiques locales (46 %),
• utiliser des modes de transport plus respectueux de l’environnement (43 %),
• voyager dans des endroits plus petits et moins connus (41 %).

Et la plupart d’entre eux ont l’intention de le faire à l’avenir. De plus, 9 voyageurs sur 10 déclarent rechercher des options éco-responsables pendant leurs vacances, et recherchent de l’aide et des conseils auprès d’agences de voyage, « où d’autre pour bien se reposer et, surtout, loin de tout le monde ».  » Les agences de voyage proposent des options respectueuses de l’environnement « dans le confort ». Alors que la plupart des voyageurs rapportent que ces destinations sont souvent un peu plus chères, elles « en valent la peine ».

Selon Wakefield Research, plus de la moitié des voyageurs déclarent prêts à payer plus pour le transport, les loisirs ou l’hébergementsi on leur offre exactement ce qu’ils attendent des autres. De plus, ils ont aussi prêt à faire des compromis pour réduire l’impact négatif sur l’environnement. Près de 70% ont déclaré qu’ils étaient prêts à sacrifier le confort pour devenir un voyageur plus vert.

Les choix de voyage conscients surpassent également l’écotourisme, avec près de 3 voyageurs sur 4 déclarant qu’ils choisiraient une destination, un hébergement ou un transport conçu pour soutenir la communauté et la culture locales, même si cela coûte plus cher.

Les voyageurs qui veulent faire choix plus éclairé, il est important de comprendre à quels types d’informations vous devez demander l’accès pendant le processus de planification du voyage. Les informations sur les voyages écologiques que les consommateurs souhaitent le plus voir lorsqu’ils planifient des vacances sont principalement les offres des entreprises locales et des restaurants situés dans la destination, ainsi que les options de transport qui ont un impact environnemental moindre (45%).

On estime que 43 % des voyageurs recherchent également des informations sur la meilleure façon d’interagir (expérience dans un environnement authentique) avec les cultures et les communautés locales vivant à leur destination. Le format préféré est évaluations ou pages d’information sur les sites Web de voyage (54%). Les vidéos, les avis d’autres voyageurs et les publicités sont également appréciés par les consommateurs.

La bonne nouvelle est que l’intérêt pour les voyages durables a explosé depuis la pandémie. Les voyageurs recherchent un large éventail d’informations sur les options de voyage durable. Qu’il s’agisse d’une destination, d’un hébergement, d’un transport ou d’une activité, d’un restaurant ou d’une entreprise locale, les voyageurs sont intéressés à en savoir plus sur les offres durables et les conseils compétents. De plus, l’attention portée par les consommateurs à ce domaine a conduit à des attentes plus élevées pour les destinations et les marques de voyage.

Selon les experts, pendant la pandémie, il a été confirmé que la réduction des émissions de carbone
eu un impact positif sur l’environnement, principalement en réduisant la pollution de l’air
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