France : Le rôle des médias sociaux dans les incidents violents

Le gouvernement français a blâmé les médias sociaux pour les troubles qui ont éclaté dans les villes du pays, affirmant que des plateformes comme Snapchat et Tik Tok ont ​​​​joué un rôle clé dans la propagation de la violence.

Cependant, certains experts préviennent que ces plateformes ne peuvent être tenues responsables de l’éclatement de la violence chez les jeunes.

Images « incendiaires »

Snapchat, Telegram et TikTok ont ​​en effet contribué à la prolifération de vidéos illustrant la participation massive de jeunes à des manifestations contre la mort de Nael, 17 ans, abattu par un policier à Nader la semaine dernière. Mais dans le même temps, des images ont rapidement circulé d’une bibliothèque en feu à Marseille, d’un magasin d’électronique pillé et d’un véhicule blindé de sécurité opérant dans les rues de Nader.

Les incidents violents qui ont éclaté dans la nuit du 29 juin dans plusieurs villes françaises, trois jours après la mort de Nael, ont été largement documentés et rejoués sur les réseaux sociaux.

Les premiers « éclats »

Comme la veille, des vidéos d’incendies et de destructions ont inondé Twitter, Snapchat, TikTok et Telegram. A tel point que vendredi, le président français Emmanuel Macron a exhorté les grandes plateformes à supprimer « les contenus les plus sensibles ». Il leur a demandé de travailler ensemble pour identifier ceux « qui utilisent ces médias sociaux pour appeler à des émeutes ou augmenter la violence ».

Le processus de distribution des vidéos est souvent le même. La grande majorité provient de Snapchat, une plateforme très populaire auprès des jeunes : 81 % des enfants de 8 à 19 ans en France ont un compte (Audirep/e-Enfance, 2021). L’application vous permet d’ajouter des commentaires ou des « tags » aux vidéos ou aux photos, comme le nom d’une ville.

Les jeunes postant des photos utilisent cet outil pour afficher fièrement leurs origines : Grigny, La Grande Borne ou Nanterre sont toutes des banlieues parisiennes. C’est une façon d’encadrer votre contenu, mais aussi, bien sûr, de montrer vos origines.

Il serait peut-être exagéré de dire qu’il existe une rivalité dans la manière dont chaque groupe organise sa rébellion. Cependant, la «fierté» que «leur» ville soit impliquée, par exemple, dans les récentes émeutes, s’exprime de différentes manières et est une caractéristique commune des messages vidéo.

De la « réglementation » à l' »interdiction »

Lors d’une réunion mardi avec les maires de dizaines d’arrondissements touchés par les troubles de la semaine dernière, Macron a évoqué la possibilité de « réguler » voire « d’interdire » les réseaux sociaux dans les cas les plus extrêmes. « Il faut réfléchir à l’utilisation de ces réseaux chez les plus petits, dans les familles, dans les écoles, aux interdictions que nous devons prendre », a-t-il déclaré dans son discours. « Lorsqu’une situation devient incontrôlable pendant un moment, on se demande s’il faut la réguler ou la bloquer (…). Il est important de ne pas le faire, guidé par une nécessité momentanée. Je suis content que nous n’ayons pas eu à faire cela », – a ajouté le président de la France.

« Bloquer l’accès aux réseaux sociaux ? Comme la Chine, l’Iran, la Corée du Nord ? » a déclaré le député de droite Olivier Marlette. « D’accord, Kim Jong-un », a commenté sarcastiquement son collègue de gauche Matold Panno.

Le président français a immédiatement réagi, affirmant qu’il n’avait pas dit « en aucun cas ce qu’il pense du blocage des réseaux sociaux dans le sens d’un arrêt général », mais qu’il voulait dire le fait qu’il « pourrait suspendre le travail [сетей] temporairement et au cas par cas.

Interrogé en conférence de presse à l’issue de la réunion gouvernementale concernée, le porte-parole du gouvernement Olivier Véran a indiqué qu’il s’agirait d’une « suspension » de certaines fonctionnalités comme la géolocalisation. Selon lui, cette fonction permet « aux jeunes de concentrer à un certain endroit des informations qui sont souvent accompagnées de ‘consignes’ sur la manière d’allumer un feu ». « Ils sont invités à organiser la haine dans l’espace public », a-t-il ajouté.

A quoi servent les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux identifient et restreignent souvent l’accès aux personnes qui appellent à la violence, car cela peut être contraire à leurs politiques. Ils suppriment également les contenus hébergés sur leurs plateformes pour se conformer aux lois de chaque pays, souvent en suivant les conseils du gouvernement respectif, même s’ils sont contradictoires. Un exemple récent est la décision de Twitter en mai dernier de censurer un message à la demande du gouvernement turc quelques semaines seulement avant l’élection présidentielle du pays.

Sur son site Web, Snapchat indique qu’il travaille avec les forces de l’ordre et les agences gouvernementales pour répondre aux « demandes raisonnables » d’informations qui pourraient aider à une enquête. L’entreprise reçoit de nombreuses demandes tout au long de l’année. Selon le dernier rapport de transparence pour le second semestre 2022, le gouvernement américain a reçu le plus de demandes, suivi du Royaume-Uni, du Canada et de l’Allemagne.

Les autorités françaises ont déposé 100 demandes extraordinaires d’informations sur les utilisateurs et les identifiants de compte, tels que l’adresse e-mail et le numéro de téléphone. La société a déclaré avoir fourni « certaines données » dans 54% des demandes.

Au cours de la même période, le rapport de transparence de TikTok a montré que l’entreprise avait reçu beaucoup moins de demandes – moins de 20 – du gouvernement français. Il a supprimé ou restreint le contenu ou les comptes associés à 86 % de ces demandes.

The Fine Line – Manifestation politique ou violence

Hani Farid, un expert en criminalistique numérique à l’UC Berkeley qui a quitté le « tableau de contenu » de TikTok aux États-Unis en janvier dernier, a déclaré que si le gouvernement exige que certains contenus soient supprimés parce qu’ils enfreignent les lois locales, la plupart des plateformes s’y conformeront. Cependant, a précisé que la capacité à répondre aux demandes dépend de la plate-forme, ainsi que de la portée et de la justification de la demande. Si le gouvernement « exige la suppression généralisée de dizaines de milliers de contenus, il pourrait y avoir plus de résistance », a déclaré Farid.

Emma Lanshaw, directrice du projet sur la liberté d’expression au Centre pour la démocratie et la technologie, a déclaré que s’il est légal pour les services en ligne de supprimer du contenu qui incite à la violence, ils doivent être prudents, en particulier avec les demandes qui peuvent être larges ou trop générales. Au cours d’un débat et d’une effervescence politiques houleux, Lanshaw a noté que les utilisateurs peuvent utiliser un langage très fort ou des « insinuations violentes » sans intention d’inciter ou de commettre des actes violents.

« Les jeunes en France protestent actuellement contre la violence de l’État, qui est l’aspect le plus important de leur activité politique », explique Lanshaw.

« La façon dont les entreprises de médias sociaux réagissent actuellement affecte vraiment la capacité des gens à trouver leur voix politique. C’est une ligne incroyablement mince que nous devons marcher. »

PS Je me demande pourquoi la liste des « réseaux sociaux hostiles » n’inclut pas les produits Meta : Facebook, Instagram, WhatsApp, qui, contrairement aux Snapchat, Telegram et TikTok ci-dessus, sont utilisés par 100 % des jeunes ? Est-ce seulement une question de censure ? Ou peut-être parlons-nous du fait que ces plateformes ne sont pas contrôlées par les autorités américaines ?

Sources : Reuters, lemonde.fr, france24.com, euronews, elpais.com.

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