Factures d’électricité « colorées »

Les consommateurs devront faire leur choix en faveur de nouveaux tarifs « colorés », en raison de l’évolution des prix de l’électricité, qui entreront en vigueur le 1er janvier 2024.

Jusqu’à début décembre, comme le souligne l’Institut du Consommateur, les fournisseurs doivent informer de tout changement survenu. Si aucune modification n’a été apportée au contrat avec le consommateur, le fournisseur n’est pas tenu d’en informer.

Par conséquent, si le contrat avec le consommateur expire ou a déjà expiréil sera automatiquement transféré vers tarif dégressif vert. Ce dernier sera valable 1 an, soit jusqu’à fin 2024. Cela ne signifie pas que le consommateur soit obligé de le suivre. Un citoyen pourra le changer, décidant que ce n’est pas l’option dont il a besoin. L’intéressé peut utiliser la page R.A.E. ou la page e-katanalotis pour comparer les prix et les offres. Vous devez être très prudent sur les offres des prestataires.

Conseils aux consommateurs

• Sachez que tout frais supplémentaire est interdit s’ils choisissent de recevoir une facture papier, c’est-à-dire de recevoir un avis à domicile (plutôt que sur un téléphone portable).
• Vous devez faire votre choix en fonction du plus gros « appât » que les entreprises utilisent actuellement : réduction pour les payeurs ponctuels (έκπτωση συνέπειας).
• Ne vous laissez pas tenter par des « offres intéressantes » très volumineuses, puisqu’elles ne peuvent être valables que… 1 premier mois (lire attentivement le contrat avec le fournisseur d’électricité). Étant donné la possibilité de baisse des prix, toute représentation trompeuse selon laquelle « nous vous avons offert le meilleur prix » ne devrait pas influencer le jugement du consommateur.
• À tarif dégressif, le consommateur n’est pas protégé contre la hausse des prix de l’électricité.
• Sur les nouvelles factures, les consommateurs verront qu’il y aura un lien vers Site web R.A.E. et e-katanalotis, et Qcode seront également indiqués. Vous pourrez y vérifier les frais que le fournisseur facture au consommateur par rapport aux offres ou aux entreprises concurrentes. Si ce lien n’existe pas, cela signifie pratiquement que ce type de tarification a été vérifié par RAE et est hors de portée. À ce stade, le consommateur doit être particulièrement prudent. Selon l’INKA (Institute for Consumer Research), il est bon que les consommateurs coopèrent avec des entreprises reconnuesce qui n’a rien à voir avec le coût de l’électricité, mais aussi avec les services généraux proposés par le fournisseur, comme l’information et la protection des clients.

1. Comptes bleus à frais fixes

Nous aurons désormais un tarif d’électricité bleue, qui sera fixe. Il s’agira d’un accord entre le consommateur et le fournisseur pour une certaine période de temps avec un prix fixe, quel que soit le prix qu’aura l’électricité sur la bourse de l’énergie. Proposer un tarif forfaitaire est le plus coûteux, puisque le consommateur a la garantie de ne pas voir de factures exorbitantes.

2. Factures avec paiement glissant (vert), différentes par mois

Ceux qui n’auront pas choisi de prestataire seront inclus dans ce tarif. Les consommateurs dont le contrat expire en 2024 et qui n’ont pas choisi d’offre spécifique. Ainsi, le prix de l’électricité sera variable et sera annoncé sur le site Internet de RAE, d’où le consommateur pourra voir quel prix sera facturé par mois. Chaque mois un prix différent sera publié en fonction des fluctuations boursières.

3. Factures jaunes avec dépenses mixtes

Il s’agit essentiellement d’un tarif dégressif, qui variera toutefois en fonction des offres que le consommateur pourra choisir en fonction de ce qui l’intéresse.

4. Tarifs Orange exclusivement réservés aux consommateurs disposant de compteurs intelligents

Dans ce tarif, le consommateur devait installer un compteur intelligent (να έχει τοποθετήσει έξυπνο μετρητή στο ρολόι του).

Des fluctuations des tarifs de l’électricité sont attendues avec l’inclusion de dispositions d’ajustement

La provision d’ajustement a été une manière complexe de calculer le coût final de la production d’électricité. Le modèle que nous avons en Grèce est que 100 % de la production passe par la bourse de l’électricité. Ainsi, à l’aide de cette formule mathématique, il a été calculé sur la base de l’écart du coût final par rapport au coût des matières premières.

Nous aurons les hauts et les bas des tarifs se poursuivront, notez dans Ινστιτούτο Καταναλωτών, car l’évolution des prix et la structure du marché de gros de l’électricité restent les mêmes en Grèce. Cependant, les nouvelles factures n’auront pas de montant distinct calculé avec la provision d’ajustement incluse, mais calculeront le coût si la provision d’ajustement est incluse. L’essence de la méthode de calcul change, ce n’est pas autre chose, nous aurons encore des variations.

Les subventions seront accordées exclusivement aux ménages vulnérables

La grande question, les représentants continuent d’expliquer ΙΝΚΑ, concerne ce qui se passera en cas d’événement (comme ce fut le cas début 2023) si il y aura une très forte augmentation des prix du gaz naturelQuoi entraînera une réduction du coût de production de l’électricité. Il se peut que certains consommateurs bénéficient désormais d’un tarif compétitif par rapport aux prix normaux actuels.

Les prix très élevés que nous avons vus il y a 2 ans étaient compensée par des subventions horizontales de l’État. Mais il n’y a pas une telle possibilité maintenantet selon la sélection centrale de la commission nous aurons une politique économique stricte, et les éventuelles subventions seront accordées, mais pas horizontalement, comme c’était le cas auparavantlorsque le consommateur l’a vu sur sa facture.

Il sera automatiquement fourni uniquement certains groupes sociaux vulnérables. Ainsi, les hauts salariés peuvent perdre s’ils choisissent un taux forfaitaire, mais ils peuvent gagner si les prix fluctuent considérablement.

Les consommateurs peuvent se connecter chaque jour Non, non, ainsi que d’autres associations de consommateurs dans toute la Grèce, pour recevoir des conseils et des orientations sur tout problème qu’ils pourraient avoir ou pour déposer une plainte. Les plaintes peuvent également être déposées comme suit : RAÉet au ministère du Développement.

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