commencé dans l'UE "chasse" pour les influenceurs : 20 Grecs sur la liste

Un organisme de surveillance paneuropéen a identifié 576 « influenceurs » pour pratiques commerciales trompeuses – dont 20 Grecs sur la liste.

Le ministère du Développement a participé à une initiative paneuropéenne visant à contrôler la méthode du « sweeping » sur toutes les plateformes de médias sociaux afin d'identifier les « influenceurs » qui mènent des activités commerciales, promeuvent et font la publicité des produits et services d'entreprises de marque.

L'audit au niveau paneuropéen s'est déroulé du 27 octobre 2023 au 30 novembre 2023 et 22 autorités compétentes des États membres de l'Union y ont participé. La coordination de l'application a été assurée par la Commission européenne à travers un réseau de coopération entre les autorités nationales compétentes des États membres pour l'application du droit de la consommation (Consumer Protection Cooperation Network).

Au total, 576 influenceurs de toute l’Europe sont sous contrôle, dont 20 originaires de notre pays. Bientôt, ils recevront une lettre du Ministère du Développement dans laquelle ils seront informés et invités à prendre immédiatement les mesures correctives nécessaires afin que leurs activités soient adaptées à ce qui est prévu par la législation européenne en matière de consommation..

résultats chèques d'influenceurs grecs

À la suite du contrôle, il s'est avéré que même si 100 % d'entre eux exercent des activités commerciales, seule la moitié d'entre eux n'informe pas toujours clairement le consommateur que le contenu des messages a un objectif commercial (par exemple, inclut de la publicité).

• 50% ne fournissent pas aux consommateurs des informations claires sur leurs activités commerciales (promotion de biens et services sous une forme voilée),
• 50% de ceux qui possèdent leur propre site de vente déclarent être inscrits au Registre Général du Commerce (GEMH.).

Toutes les données des contrôles effectués seront transférées aux services compétents de l’Administration Indépendante des Recettes de l’État pour identifier d’éventuelles violations fiscales. Les influenceurs qui disposent de leur propre site de vente et concluent des contrats à distance avec des consommateurs, et pour lesquels des violations sont constatées, seront soumis aux sanctions administratives prévues par la législation sur la consommation.

La recherche en Europe

• Sur les 97 % d’« influenceurs » dont les publications sont de nature commerciale, seuls 20 % informent clairement le consommateur que les publications sont de nature publicitaire ou commerciale.
• 78 % des « influenceurs » exercent des activités commerciales, mais seulement 36 % d'entre eux sont inscrits au registre du commerce de leur pays, dans la mesure prévue par la législation nationale de l'État membre.
• 30 % des « influenceurs » ne fournissent pas d’informations complètes sur leur entreprise, comme le nom commercial, l’adresse géographique, l’adresse email ou le numéro d’immatriculation.
• 38 % n’utilisent pas dans leurs posts les outils de notification particuliers disponibles sur les plateformes, comme l’indicateur « partenariat payant » (par exemple sur Instagram). Au lieu de cela, ils choisissent une formulation différente, telle que « collaboration » (16 %), « partenariat » (15 %) ou autres, généralement en raison des entreprises (marques) avec lesquelles ils ont travaillé (11 %).
• 40 % des « influenceurs » maintiennent la divulgation commerciale visible dans toutes les communications commerciales.
• 34 % des « influenceurs » répertorient les divulgations d'une manière immédiatement visible sans obliger le consommateur à prendre des mesures supplémentaires, comme cliquer sur un indicateur « en savoir plus » ou faire défiler vers le bas de la page.
• 40 % des influenceurs présentent et font la promotion de leurs propres produits et services. Cependant, 60 % d'entre eux ne fournissent pas d'informations claires et sans ambiguïté sur le fait qu'il s'agit d'une activité commerciale et de promotion de leurs propres produits.

Selon les résultats de l'audit UE-2023, sur 576 « influenceurs » contrôlés lors de la première étape, 358 influenceurs sont « pris au crayon » – une enquête plus approfondie sur leurs activités par les autorités compétentes est prévue pour le respect des lois sur la protection des consommateurs à le niveau national.

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